Heutzutage geht ja fast nichts mehr ohne das Handy. Die neue Generation Smartphones surft beinahe so schnell wie ein PC durchs Netz und man kann mit diesen kleinen Wunderwerken der Technik einfach alles machen. Kalender, Email Postfach, Webseite und Telefon in einem, ich wollte natürlich auch endlich eines haben.

Technische Anforderungen

Man sollte sich vor dem Kauf eines neuen Handys gut überlegen, welche technischen Spielereien man denn gerne hätte. Ich muss geschäftlich unheimlich viel telefonieren und brauche daher zum Beispiel eine lange Akku Vorhaltezeit. Außerdem bekomme ich täglich Unmengen an Emails, die ich auch unterwegs schnell bearbeiten möchte. Das heißt mein Handy sollte unbedingt internetfähig sein. SMS schreibe ich nicht sehr viele, vor allem seit ich eine kostenlose App für Instant Messaging entdeckt habe. Eine Kamera ist immer nett für schnelle Schnappschüsse unter Freunden, oder wenn man gerade einmal keinen Fotoapparat dabei hat. Außerdem wollte ich ein Handy mit Touchscreen, denn das blöde Gedrücke auf die kleinen Tasten hat mich schon immer genervt. Bei vielen Handys ist auch viel kostenloses Zubehör dabei, wie zum Beispiel Kopfhörer oder sogar eine Freisprechanlage für Bluetooth Verbindungen. Ich habe mich dann für ein Smartphone des Herstellers HTC entschieden, denn es entsprach all meinen Anforderungen und liegt außerdem sehr gut in der Hand. Viele

Handyinfos aus www.smartphone-seite.de haben mir bei der Auswahl des richtigen Gerätes geholfen.

Der richtige Vertrag

Zu einem tollen neuen Handy muss natürlich auch immer ein guter Vertrag ausgesucht werden. Dazu sollten sich die Nutzer zuerst einmal mit ihrem eigenen Nutzungsverhalten auseinander setzen. Es gibt Vieltelefonieren und SMS Junkies, Nutzer bei denen das Handy den ganzen Tag online ist und so weiter. Damit bei diesen Aktivitäten keine unnötigen Kosten entstehen, bieten alle Mobilfunkanbieter so genannte Flats an. Zu einem festgelegten Preis kann man uneingeschränkt telefonieren, surfen oder tippen.

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Viele Formen der Kommunikation können heute einzig und allein über das Internet realisiert werden. Bei einem konventionellen DSL-Anschluss über das Netz der Telekom ist ein entsprechender Telefonanschluss notwendig, auch wenn das Telefon gar nicht gebraucht wird. Dadurch entstehen oft unnötige Kosten wie Aktivierungsgebühren. Auch gibt es immer noch Regionen und Standorte, an denen ein DSL-Anschluss über die Telekom technisch nicht zu realisieren ist. Das trifft beispielsweise für manche Teile der neuen Bundesländer zu, wo passive Glasfaserkabel (OPAL) verlegt wurden. Die Installation von Kupferleitungen erfolgt erst nach und nach.

In vielen Fällen ist es eine gute Alternative das Internet von einem Kabel Anbieter zu beziehen, was außerdem weitere Vorteile bietet. Gerade weil es nicht über das Telefonnetz kommt, schafft es höhere Brandbeiten bis zu 100 Mbit/s. Standardmäßige DSL-Leitungen erzielen nur die Hälfte dieser Leistung.

Der Kabelanschluss ist ein echter Allrounder, ein Multimedia-Anschluss. Je nach den eigenen Bedürfnissen kann er nur für das Internet, aber auch für Fernsehen, Radio und Telefon genutzt werden. In der Regel werden von den Anbietern dafür Kombi-Tarife geboten, in denen keine extra Gebühren entstehen.

Ob Kabelinternet an dem eigenen Standort möglich ist, kann bei jedem Provider online durch die Angabe der Adresse überprüft werden. Ist kein Anschluss im Haus oder Wohnkomplex vorhanden, wird die Installation leider problematisch. Ein neuer Anschluss an das Kabelnetz ist mit umfassenden Baumaßnahmen verbunden und daher aufwändig und kostspielig.

Zum größten Anbieter zählt derzeit Kabel Deutschland. Die Preise reichen hier momentan von 12,90 Euro monatlich für Telefon & Internet bis 29,90 Euro für Geschäftskunden. Wer dazu ein digitales Fernsehprogramm möchte, bekommt 30 analoge Fernsehsender, 20 Radiostationen und etwa 100 Free-TV-Sender.

Unitymedia ist in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen und Hessen verfügbar. Das Kombi-Paket (Internet+Telefon+TV) kostet derzeit 25,00 Euro monatlich, mit HD-Fernsehen 30,00 Euro. Daneben gibt es KabelBW für Anschlüsse in Baden-Würtemberg. Beide Unternehmen wurden kürzlich zusammen geschlossen. Ein weiterer kleiner Provider ist Tele Columbus, dessen günstiges Angebot bei 14,99 Euro monatlich liegt.

Wer bisher aufgrund technischer Schwierigkeiten kein Highspeed-Internet nutzen konnte oder einfach nur ein Multimedia-Erlebnis auf einer Buchse möchte, ist mit einem Kabelanschluss gut beraten.

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Viele Menschen haben Angst sich einen Handy Vertrag machen zu lassen, denn die Kosten, die eventuell beim Surfen im Internet oder beim Stunden langen telefonieren anfallen, sind meist nicht bezahlbar. Doch viele brauchen diese Verträge für ihren Beruf aber auch privat für den Notfall. Selbst wenn man die Tarife bei einigen Handy Shops vergleicht, sind sie meist zu teuer. Daher haben sich einige Anbieter Gedanken gemacht, wie sie ihren Kunden entgegen kommen könnten. Die Anbieter entwickelten Flatrates, damit man sparen kann oder nicht zu viel bezahlt. Die meist empfohlenen Flats sind die Flatrates in alle Netze. Im Internet gibt Seiten, die hier einen Überblick verschaffen. Dort kann man die Tarife vergleichen, die von verschiedenen Anbietern angeboten werden. Entscheidet man sich für die Flatrate in alle Netze, so bekommt man meist ein Feature dazu. Viele Anbieter schenken zu dieser Flatrate 100 Frei SMS oder 300 MB für das Internet. Preislich sind die Flatrates verschieden, doch bei auf der Vergleichsseite wird sicherlich der individuell passende Tarif gefunden.

Für wen ist diese Flatrate nützlich?

Ein Smartphone hat fast immer drei kostenpflichtige Punkte. Unter anderem das Versenden von SMS und MMS, die Telefonie sowie das Internet. Wer also sehr viel telefoniert und das regelmäßig, für dem ist eine Flatrate schon nützlich. Auch für Menschen die viele SMS schreiben, ist eine Flatrate nützlich. Natürlich spart man damit Unmengen von Geld, wenn man eine Flatrate hat. Ohne eine Flatrate zum Beispiel für die Telefonie kann man eine Menge Geld los werden, denn wenn man in ein anderes Netz telefoniert ist, das sehr teuer.

Was bedeute die Flatrate in alle Netze?

Die Flatrates in alle Netze bedeuten, dass sie ein Pauschaltarif von einigen Handyanbietern ist. Die Kunden sind mit dieser Flatrate unabhängig und können so viel telefonieren, wie sie möchten. Denn die Flatrate hat ja einen Pauschaltarif. Das heißt, wenn ein Anbieter diese Flatrate für 20 Euro anbietet, dann bezahlt man am Ende des Monats auch nur 20 Euro. Für den Käufer der Flatrate bleibt die Preissituation übersichtlich und sie ist leicht zu kalkulieren. So sind zum Beispiel auch böse Überraschungen wie versteckte Kosten unmöglich.

Was ist die Flatrate in alle Netze überhaupt?

Mit der sogenannte Flatrate in alle Netze kann man ohne sich um Kosten Sorgen zu machen Surfen, telefonieren und SMS schreiben. Bei der Handhabung ihres Smartphones sind keine Grenzen gesetzt und man muss somit keine Angst mehr haben, mehr zu zahlen. Natürlich unterscheiden sich die Preise bei den Anbietern sehr, doch Abhilfe für dieses Problem schafft die Vergleichsseite, die alle Tarife übersichtlich gelistet hat. Somit wäre man dann auch auf der sicheren Seite.

Wie kann man die Flatrate in alle Netze nutzen!

Wenn man sich einen Vertrag machen lässt, mit der Flatrate in alle Netze, kann man sich meist ein Handy oder Smartphone dazu aussuchen. Es sei denn man hat schon ein Smartphone, dann kann man diesen Vertrag mit dem eigenen Handy übernehmen. Sollte man aber noch kein Smartphone besitzen und sich diesen Vertrag machen, dann kann man dazu ein Handy kaufen oder zu dem Vertrag aussuchen. Ein Smartphone, das internetfähig ist, suchen sich die meisten auch. Denn man kann mal schnell ins Internet um die Verbindung herauszusuchen, wenn man mal den Bus verpasst hat oder wenn man beruflich unterwegs ist. Das Wichtigste ist aber, das man sich ein Handy aussucht, womit man auch zurechtkommt. Denn was bringt jemanden ein Handy mit der neusten Technik, wenn er nicht mal mit einem einfachen Handy klarkommt. In diesem Falle wäre eine Beratung im Handy Shop praktisch. Dennoch kann man sich auch im Internet über das ausgewählte Handy informieren. Bestellen kann man das Handy ebenfalls im Internet, die Auswahl ist hier groß.

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Immer wieder ist man damit konfrontiert, sich bei einer Service Hotline Hilfe suchen zu müssen. Aus vielerlei Gründen kann das passieren. Wenn man einen Vertrag abschließen möchte oder auch wenn es allgemeine Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen gibt, die man bereits gekauft hat oder in Anspruch nimmt. Ohne ein CRM Programm wäre es überhaupt nicht möglich, solche Hotlines zum Funktionieren zu bringen. Immerhin muss jeder Mitarbeiter, der ich im Call Center befindet, in der Lage sein, den jeweiligen Kunden und seine bisherigen Anliegen zu kennen. Durch das CRM Programm ist das möglich, denn hier kann jeder Mitarbeiter, der mit dem betreffenden Kunden bereits in Kontakt gestanden hat, bestimmte Daten einpflegen. Für jeden Kunden also, der sich zum ersten Mal in einem Unternehmen zum Kunden macht, wird innerhalb der CRM Software ein bestimmter Bereich angelegt. Hier werden dann die grundsätzlichen Daten eingepflegt. In einem CRM System steht dann also, welches Gerät der Kunde schon gekauft hat, wo er wohnt und welche sonstigen Verträge er bereits mit dem Unternehmen abgeschlossen hat. Dies ist dann eine gute Grundlage. Aber natürlich ist es so noch nicht so leicht, den richtigen Kunden im CRM System zu finden, da es so manchen Nachnamen ja gleich mehrfach gibt. Hier kommt dann beispielsweise die Kundennummer ins Spiel. Diese kann dann ins CRM System eingegeben werden und schon erscheinen die passenden Daten und Unterlagen. Beispielsweise kann so auch geschaut werden, welche Anliegen ein Kunde bereits hatte, wenn er schon länger Kunde des Unternehmens ist. Dies vereinfacht die Funktion des CRM Systems natürlich immens. So kann jeder beliebige Mitarbeiter im Call Center auf alle relevanten Informationen zurückgreifen, ohne erst einen anderen Mitarbeiter fragen zu müssen, was hier bereits geschehen ist. So ist letztlich durch das CRM System auch der Kunde zufrieden und glücklich, denn er muss nicht lange warten und wird sofort kompetent bedient. Auch muss er aufgrund der Daten im CRM System nicht erst lang und breit erzählen, worum es geht, sondern kann mit einigen wenigen Stichpunkten den Mitarbeiter in Kenntnis setzen.

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Unternehmen nutzen CRM Systeme aber natürlich auch noch für viele weitere Zwecke, wie beispielsweise Marketingstrategien. So kann die Marketingabteilung so manche Angabe aus dem CRM System nutzen, um gezielte Kundenaktionen zu starten und diese nur den potenziell passenden Kunden vorzuschlagen. Durch die vielfältigen Arten von Informationen im CRM System sind hier sogar sehr ausgeklügelte Strategien möglich. Auch der Geburtstag eines Kunden kann im CRM System gefunden werden. So manches Unternehmen nutzt dies, um dem Kunden dann pünktlich zu seinem Geburtstag zu gratulieren und ihm eventuelle Neuigkeiten mitzuteilen. So fühlt sich der Kunde durch CRM nicht wie eine Nummer in einem großen System, sondern hat das Gefühl, als individuelle Person wahrgenommen und geschätzt zu werden. Natürlich lohnt sich ein CRM System erst ab einer gewissen Unternehmensgröße. Ein kleines dörfliches Unternehmen wird wohl kaum so viele Kunden haben, dass es diese nicht mehr voneinander unterscheiden kann. So sollte man als Unternehmer schon genau überlegen, ob eine CRM tatsächlich das Richtige ist, oder ob das zu investierende Geld nicht irgendwo anders besser aufgehoben wäre.

Wer sich für Handys und Smartphones interessiert und stets über die neusten Begebenheiten auf diesem Marktsegment unterrichtet ist, der sollte sich einmal Gedanken darüber machen, sich auch beruflich zu verändern. Dies gilt selbstverständlich nicht nur für Schulabgänger, die sich ohnehin noch in der Orientierungsphase befinden, sondern auch für Menschen, die schon lange in ihrem Beruf arbeiten und sich dennoch eine Veränderung wünschen.
So sind die persönlichen Interessen immer sehr wichtig für das, was man irgendwann einmal aus sich macht. Grundsätzlich ist es nämlich so, dass die eigene Motivation deutlich steigt, wenn man sich im alltäglichen Berufsleben mit der Thematik identifizieren kann, mit der man täglich zu tun hat.
Hierbei sind am Mobilfunkmarkt natürlich nicht nur Techniker oder Programmierer gefragt, denn auch gute Vertriebler oder Einkäufer sind stets gesuchte Personen in großen und kleinen Unternehmen, die sich mit allen Themen rund um Handys und Co beschäftigen.
Zunächst gilt es hierbei selbstverständlich, herauszufinden, wo sich gute Angebote befinden und welche Firmen für einen selbst in Betracht kommen. Da der Markt sehr groß ist, sollte man hierbei stets eine Anlaufstelle suchen, bei der Stellenangebote gebündelt auftreten. Solch eine Anlaufstelle, die alles bietet, was man braucht, gibt es hier.

Fast jeder besitzt heute ein Handy. Hat man sich erst einmal an die Technik gewöhnt, möchte man es auch nicht mehr missen. Es ist ein enormer technischer Fortschritt, das man immer und zu jeder Zeit erreichbar ist. Aber ein Handy nutzt man nicht nur zum Telefonieren. Mittlerweile kann man sogar via Handy verschiedene Spiele spielen, Musik hören und sogar ins Internet gehen. Ein Handy ist ein Wahrer alles Könner. Es ist unglaublich, was man mit einem Handy alles machen kann. Die Technik entwickelt sich teilweise so rasant, dass man nicht mehr hinterherkommt. Man hat sich zum Beispiel gerade erst das neuste Modell zugelegt, da ist bereits die Technik schon wieder veraltet und es gibt schon wieder viel bessere Modelle. Welche Modelle es im Handel gibt und welche Funktionen sie besitzen, erfährt man mit Hilfe der Handy Infothek.

Bevor man sich ein Handy kaufen möchte, kann man durchaus die Möglichkeit nutzen sich im Vorfeld gründlich zu informieren. Eine interessante Seite wäre zum Beispiel www.handy-infothek.de . Dort erfährt man unter anderem alles über die verschiedenen Techniken, über die verschiedenen Funktionen und wichtige Informationen über die unterschiedlichen Tarife. Denn gerade in puncto Tarife ist bei der Auswahl besondere Sorgfalt geboten.

Mit Handy Infothek findet man die nötigen Tipps, wie man sich im Tarifdschungel zurechtfinden kann. Schnell trifft man die falsche Entscheidung und zahlt in diesem Falle möglicherweise viel zu teure Verträge. Wobei die Tarife in den letzten Jahren teilweise schon recht günstig geworden sind, ist es dennoch nicht ganz einfach den richtigen Tarif zu finden.

Neben einem festen Vertrag hat man aber auch die Möglichkeit sich für ein vertragsfreies Handy zu entscheiden. Das Handy kann man dann z.B. bei Heine kaufen, eine Heine Gutschein bietet sich an. Entscheidet man sich für ein solches Handy, hat man die Möglichkeit, sich den besten und günstigsten Anbieter herauszusuchen. Einige gute Tipps bietet hierfür das Internet.

Das Smartphone Acer Wave 2 Pro S5330 wird dann der Nachfolger des ersten Bada-Smartphones, des Samsung Wave S8500. Dieses hat sich sehr gut verkauft, deshalb wird nun ein Nachfolgegerät unter dem Namen Samsung Wave 2 auf den Markt gebracht. Weltweit wurden bisher mehr als eine Million des Samsung Wave S8500 abgesetzt. Bei Samsung handelt es sich um einen südkoreanischen Mischkonzern.

Das erwartete Samsung Wave 2 läuft wiederum auf der Basis der von Samsung selbst entwickelten Software „Bada“. „Bada“ steht übrigens auf koreanisch für „Wave“, zu Deutsch „Welle“. Auch dieses Smartphone verfügt über eine aufschiebbare QWERTZ-Tastatur, die ein komfortables Tippen ermöglicht. Im Vergleich zum Vorgängertyp werden jedoch einige Features beim Samsung Wave 2 fehlen.

Zum Smartphone gehören ein UKW-Radio und eine Buchse, über die Kopfhörer angeschlossen werden können. WLAN und GPS gehören ebenfalls zur Grundausstattung. Die Digitalkamera verfügt nur über drei Megapixel Auflösung. UMTS und HSDPA sind ebenfalls nicht verfügbar. Das mobile Internet kann man über GPRS und EDGE aufsuchen.

Das Smartphone Samsung Wave 2 wird über einen LCD-Touchscreen verfügen, nicht über ein energiesparendes AMOLED-Display. Das neue Samsung Wave 2 wird bereits für umgerechnet 250 € erhältlich sein. Das erwähnte Vorgängermodell kostet bei „Amazon“ derzeit 312 €.

Dieses Smartphone verfügt über einen AMOLED-Touchscreen, des Weiteren über einen 1-Ghz-Prozessor. Das Gerät unterstützt WLAN. Videos werden vom Acer Stream Smartphone in einer Auflösung von 720 Pixeln aufgenommen.

Der AMOLED-Touchscreen verfügt über eine Bildschirmdiagonale von 3,7 Zoll und hat eine Auflösung von 800×480 Pixeln. Es können bis zu 1,67 Millionen Farben wiedergegeben werden. Alle Eingaben müssen über die Bildschirmtastatur erfolgen, da eine Hardwaretastatur nicht vorhanden ist.

Die Kamera kann Videos in HD-Qualität aufzeichnen und diese als HDMI ausgeben. Der Arbeitsspeicher umfasst 512 Mbyte. Ein Steckplatz kann Speicherkarten bis zu 32 Gbyte unterstützen. Zugehörig zum Acer Stream sind ein Nemo-Musikplayer und ein UKW-Radio mit RDS-Unterstützung.

Zur Wiedergabe von Musik kann auf Dolby Mobile zurückgegriffen werden. Auch das Acer Stream verfügt über einen GPS-Empfänger. Das Acer Stream unterstützt HSDPA. Ebenso sind als Drahtlostechniken WLAN 802.11n und Bluetooth integriert. Über das Android 2.1 können Animationen besser bedient werden.

Auch steht ein Adressbuch über die sozialen Netzwerke zur Verfügung. Wer in sozialen Netzwerken operiert, sollte darauf achten, nicht zu viele Daten über seine eigene Person preiszugeben.

Man zahlt pro Gesprächsminute nur 15 Cent. Den gleichen Betrag muss man für SMS in alle deutschen Netze berappen. Es gibt den so genannten „o2-Kartenairbag“, mit dessen Unterstützung die o2 Freikarte einen Kunden davor bewahrt, zu viel Geld auszugeben.

Man verfügt auch über die Möglichkeit, sich Frei-SMS zu sichern. Wenn in einem Wert von 15 € aufgeladen wird, erhält der Konsument 150 Frei-SMS. Bei einer Aufladung im Wert von 20 € werden das dann schon 300 Frei-SMS, bei 30 € 500 Frei-SMS.

Die Nutzungsdauer der Aufladung einer o2 Freikarte beträgt ein halbes Jahr, die Frei-SMS können über den Zeitraum von einem Monat hinweg genutzt werden. Eine Inlands-SMS kostet 15 Cent, hinzu kommt ein Startguthaben von 1 €.

Es gibt auch noch eine o2 Freikarte in einer anderen Version. Dabei handelt es sich um die o2 Freikarte mit Bonus-Flatrates. Mit ihrer Hilfe kann man über einen Monat hinweg unbegrenzt in das deutsche o2-Netz telefonieren.

Auch eine Flatrate in das deutsche Festnetz ist enthalten. Zu diesem Zweck ist eine Aufladung in Höhe von 15 € erforderlich. Wer 30 € auflädt, kann fernerhin mit dem Handy im Internet surfen, und das unbegrenzt. Das aufgeladene Guthaben ist zeitlich nicht limitiert, das Guthaben verfällt nicht.

Vom Zeitpunkt der Registrierung an steht dem Kunden die o2 Freikarte zunächst einen Monat zur Verfügung. Bei jeder weiteren Aufladung des Gutshabens verlängert sich die Nutzungsdauer um weitere sechs Monate.

Die derzeit aktuelle Variante ist das iPhone 4. Dessen Bildschirm verfügt über eine Multi-Touch-Funktion, die gleichzeitig mit mehreren Fingern bedient werden kann. Das iPhone für sich wurde 2007 vom US-Magazin „Time“ zur Erfindung des Jahres gewählt.

Ende 2009 war das iPhone in 86 Ländern erhältlich. Bis zum April 2010 wurden weltweit über 50 Millionen iPhones verkauft. Im Juni 2010 stellte Apple-Chef Steve Jobs das iPhone 4 vor.

Man kann natürlich davon ausgehen, dass es beim iPhone 5 weitere Neuerungen und Zusatzfunktionen geben wird. In den ersten drei Tagen nach der Markteinführung wurden bereits über 1,7 Millionen iPhones 4 verkauft. Das Gehäuse aus Edelstahl dient gleichzeitig als Antenne.

Die Kamera verfügt über 5 Megapixel. Hinzu kommen ein LED-Blitz und ein fünffacher Digitalzoom. Zwischen zwei iPhones ist ein Video-Chat möglich. Ein weiteres Mikrofon filtert Umgebungsgeräusche heraus, was die Sprachqualität verbessert.

Die kostenpflichtige Anwendung iMovie-App ist dazu geeignet, aufgenommene Videos direkt auf dem iPhone weiter zu verarbeiten. Wer seine Position über GPS bestimmen möchte, benötigt dazu eine Internet-Verbindung, um das zugehörige Kartenmaterial abrufen zu können.

Auch innerhalb von Gebäuden ist eine Positionsbestimmung möglich, wenn es in selbigen WLAN-Access-Points gibt. Beim klassischen GPS wäre das nicht möglich, weil das System in geschlossenen Räumen nicht funktioniert. Freuen wir uns nun auf das neue iPhone 5!